Manutenção de Computadores e Equipamentos de Informática

     Equipamento de informática inoperante ou defeituoso em uma empresa sempre irá causar impacto negativo em suas operações. Quanto maior a demora na solução, maior o impacto. Contar com um serviço de manutenção profissional, com atendimento no local e prazos de reparo reduzidos, é muito importante.

O serviço de manutenção de equipamentos da WG Informática funciona como uma extensão do nosso suporte técnico. Quando o suporte detectar que uma manutenção de hardware ou reinstalação de sistema operacional é necessária pare corrigir uma falha, um técnico é deslocado até o local, onde o reparo será realizado. Não havendo viabilidade técnica de reparo, o equipamento será removido para laboratório ou será substituído. Monitores e impressoras são substituídos por um equipamento reserva, o qual poderá ser alugado até que o reparo do equipamento defeituoso esteja concluído.

Também são realizadas instalações, remoções, mudanças de local e atualização de equipamentos, como ampliação de memória e disco rígido (Upgrades).

Os seguintes equipamentos são atendidos:

O modo de solicitação e acompanhamento é o mesmo do suporte técnico.

Como serviço adicional pode ser contratado:

» Administração, para as empresas que não possuem pessoal técnico interno.